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01.請問是否接收投稿？
全力出版目前不接受投稿。 -
02.是否可以訂閱過期雜誌？
《挑戰者月刊》將有大清倉的活動，期間過後將無庫存可供購買。 -
03.哪裡可以買到全力出版的書籍？
目前全力出版書籍可在以下地方購買：- 紙本書
蝦皮拍賣： https://shopee.tw/maxpower1201- 電子書
Apple Books、Google Play、Readmoo、博客來電子書、樂天Kobo等皆有上架。 -
04.關於法人訂購
如果您為書店或是其他活動團體，有進書需求，請來信／來電洽詢。 -
05.我在哪些地方可以購買全力電子書？
BookWalker： https://www.bookwalker.com.tw/vendor/146
Readmoo：https://readmoo.com/publisher/1189
博客來電子書：https://www.books.com.tw/web/sys_puballb/books/?cat_id=E05&pubid=maxpower
Apple Books、Google Play、樂天Kobo等皆有上架。 -
06.Apple Books上沒看到作品
請確認您的帳號是否為不提供Apple Books服務的地區，您可至Apple Books瞭解您所在國家或地區提供的內容 https://support.apple.com/zh-tw/HT204411。 -
07.請問我該如何訂購書籍？
選擇商品＞加入購物車＞選擇送貨及付款方式＞前往結帳＞提交訂單＞完成訂購
匯款後也請別忘了回報匯款資料，可用全力站內表單【聯絡我們】回報，
或使用GOOGLE表單：https://forms.gle/GQ9ciWwhEwQsMf3s6 回報，由工作人員確認帳款後才會開始寄送商品。
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08.請問寄送方式有哪些？
配送方式：
國內可選擇來社親取或是郵局寄送。
海外可使用郵局EMS寄送。
來社親取：與工作人員確認來社時間後，至「台北市大安區敦化南路二段105號10F」購買商品。
郵局寄送：待確認款項後，將由下一個工作日安排出貨。可於國內郵件查詢功能追蹤貨物進度。
郵局EMS：收到Paypal確認款項後，將由下一個工作日安排出貨。可於海外郵件查詢功能追蹤貨物進度。
物流費計算方式：
物流費為運費與包裝處理費。
來社親取為免物流費；郵局寄送視數量/重量來使用適合的便利箱/袋；
郵局EMS依不同國家與不同重量來相對應運費。可參考以下快捷郵件資費表。
大陸地區(不含港、澳)
其他國際地區
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09.是否有接受信用卡付款？
目前僅開放ATM轉帳、無摺存款、現金袋、Paypal（限海外帳戶）等方式。
如需使用信用卡付款，可至蝦皮拍賣【全力書店】購買。 -
10.我在台灣，為何無法使用Paypal付款？
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11.我想要退換貨，請問該如何處理？
退換貨準則：
全力出版線上購物商城所購買的商品均享有取貨的七天鑑賞期（包含國定假日、例假日），
退換貨之商品必需於取貨七天內（自取貨日起算）辦理退換貨，否則恕不接受退換貨。下列情形恕無法接受退換：
1. 無法提供發票
2. 收到商品七天以上。
3. 商品經使用，造成毀損者（包含註記或寫上姓名）。
4. 有包裝之商品（如：以膠膜封裝之漫畫、小說等）已拆封恕不退貨。
5. 影音商品（如：CD、VCD、DVD等），為維護智慧財產權，已拆封恕無法接受退貨。請務必詳細描述瑕疵狀況，將依描述進行測試，若經測試未有相同之情形，我們會將原商品寄回給讀者
寄送方式：
請您於七天鑑賞期內將商品與發票至郵局以「印刷品掛號」或「郵局便利袋」方式寄回：
「10682 台北市大安區敦化南路二段105號10F 全力出版收」，
退貨：包裹內請另附紙條說明退貨原因。
瑕疵換貨：包裹內請另附紙條說明換貨原因、收件人姓名、收件地址。
我們確認收到商品後，將儘速為您處理寄出。
※若大量退換貨，因已造成作業困擾，全力出版可視情況採取拒絕交易。 -
12.海外訂購流程 Oversea Service
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13.未加入會員在網站上查不到訂單
請確認您是否輸入正確的訂單編號與主要聯絡電話，當下訂成功後，系統會寄發信件至您填寫的信箱，請使用當初填寫的結帳人資料（訂單編號＆主要聯絡電話）查詢。
建議您加入會員後即可在會員後台查詢過往訂單記錄。 -
14.修改聯絡電話後查不到訂單
系統會以您下訂時的資料為準，若下訂後修改了任何會員資料，將無法反映至訂單上。
建議您加入會員後即可在會員後台查詢過往訂單記錄。 -
15.寫錯資料怎麼辦？
系統會以您下訂時的資料為準，下訂後將無法修改，請來信或來電取消訂單再重新下訂。 -
16.想要修改寄送方式
系統會以您下訂時的資料為準，下訂後將無法修改，請來信或來電取消訂單再重新下訂。 -
17.我該如何獲得優惠券？
我們將不定時期發送優惠券，需加入全力出版線上商城的會員才可使用。 -
18.我有優惠券，請問該如何使用？
在結帳頁面輸入正確的優惠券代碼即可享有折扣。
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19.請問優惠券可以使用的次數？
- 每筆訂單只能使用一組優惠券代碼，單筆訂單無法複數使用。
- 多筆訂單使用同組優惠券的次數，需依照各個優惠券的活動方案來決定。
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20.為什麼我的優惠券無法使用呢？
有些優惠券限定會員使用，非會員的話將無法使用；或是這組優惠券已經過期、被使用過、超過使用次數、不符合使用條件等原因而無法使用，請詳閱各個優惠券使用說明。 -
21.請問加入會員有那些好處？
可查詢過往訂單履歷，以及擁有會員限定優惠券折扣。
(非會員需個別輸入訂單編號與電話號碼才能查詢訂單。) -
22.為什麼我沒有收到會員驗證信？無法認證會員怎麼辦？
請看看是否被歸在垃圾信件匣，如果還是收不到驗證信的話，請在【聯絡我們】頁面使用表單回報，寫上您註冊的姓名、信箱、聯絡電話供人工驗證。 -
23.請問驗證信是否有時效問題？
本網站的會員驗證信並無時效問題，但我們會定期清除未驗證的信箱。 -
24.我想要退出會員，該如何處理？
請在【聯絡我們】頁面使用表單告知，告訴我們註冊的姓名、信箱、聯絡電話供人工驗證，確認後將刪除會員資料。
會員資料一旦刪除將無法復原，須重新申請註冊。
